Отзывы о сервисе Mango-Office. Личный кабинет манго телеком Как удалить личный кабинет
Компания Манго Телеком на данном этапе работы показала себя с довольно хорошей стороны. На сегодняшний момент в действительности не многие операторы могут справится со всеми поставленными перед ними задачами, но наперекор всему Манго справляется со всем. И уже сейчас завоевала себе многотысячную аудиторию. Хорошим преимуществом является предоставление абонентам сервиса Личный кабинет, поэтому давайте рассмотрим его функционал и возможности.
Получить доступ к Личному кабинету Манго Телеком, можно заключив договор с компанией о поставки услуг. При подписании договора абонент получает персональную карту, где и указан логин и пароль доступа. Также можно заключить договор в онлайн режиме, в таком случае регистрационные данные будут отправлены на электронную почту.
Забыли пароль или логин? Что же делать? Для Манго это также не большая проблема. Компания старается во всем угодить абонентам, и поэтому доступна услуга экспресс восстановления пароля и логина. Для этого вам потребуется заполнить заготовленную форму восстановления, и отправить ее на официальную почту компании. При этом важно отметить, что если вы являетесь юридическим лицом, на заявлении должна быть печать организации, которую он представляет и подпись генерального директора. В случае восстановления данных физическим лицом понадобиться предоставить копию паспорта. Отправлять все требуется на почту [email protected]
Система входа в Личный кабинет достаточно проста. Переходим на официальный сайт(после чего нажимаем на кнопку «Личный кабинет» или переходим напрямую по ссылке https://lk.mango-office.ru , вводим персональные данные, и нажимаем кнопку войти.
Возможности Личного кабинета MANGO Телеком
Теперь рассмотрим непосредственно возможности кабинета. Какие же функции он выполняет:
- Получение полной финансовой информации касательно своего счета.
- Позволяет получить и распечатать информацию о финансовых расходах и документов для бухгалтерии.
- Дает возможность в онлайн режиме пополнить счет.
- Просмотреть распечатку звонков, входящих/исходящих/пропущенных.
- Подключение новых номеров и услуг.
- Настройка сервиса.
- Изменение версии продукта.
Вот такие возможности вы можете получить, используя личный кабинет Манго Телеком.
Официальный сайт MANGO : www.mango-office.ru
Вход в личный кабинет «Манго Телеком» : https://lk.mango-office.ru/
Горячая линия поддержки абонентов : тел. 8 846 300 40 66
Понравился сайт? Расскажите друзьям:
Сеть интернет сегодня есть практически в каждой квартире и у каждого владельца современного смартфона. Она дает много преимуществ в самых разных сферах. Например, имея выход в сеть, гораздо легче и комфортнее обслуживаться в телекоммуникационных компаниях, потому что благодаря этому появляется возможность управлять своим лицевым счетом в режиме онлайн и самостоятельно, а не постоянно ездить в офисы по мельчайшим вопросам.
Личный кабинет есть у компании Манго Телеком, которая является одним из лучших SIP-провайдеров в России. Свободный доступ к сервису имеют все клиенты. Им для этого нужно только иметь собственные идентификаторы - логин и пароль.
Как зарегистрировать личный кабинет Манго Телеком
Логин и пароль предоставляются сразу после регистрации. Многие наверняка ошибочно предположат, что это долгая и сложная процедура. На самом же деле все совершенно наоборот. Регистрация завершается тогда, когда вы заключаете с компанией Манго Телеком договор. В нем прописываются все основные правила обслуживания и как раз указываются идентификаторы от сервиса удаленной работы с лицевым счетом.
Вход в личный кабинет Манго Телеком
Сервис личный кабинет расположен на официальном сайте компании Манго Телеком. Поэтому первым делом вам нужно перейти на него. Далее вы просто вносите в пустые поля формы авторизации свои логин и пароль. Если идентификаторы были указаны верно, при нажатии на кнопку «Войти» вы окажетесь в своей учетной записи.
Также здесь есть возможность воспользоваться опцией по восстановлению пароля. Это предусмотрено разработчиками специально, так как клиенты часто теряют или забывают свои уникальные идентификаторы.
Вход в личный кабинет Манго Телеком - https://lk.mango-office.ru .
Возможности личного кабинета Манго Телеком
Рассмотрение возможностей личного кабинета Манго Телеком вызывает только положительные эмоции. Ведь с помощью сервиса можно делать самые разные вещи. В нем реализованы следующие функции:
- Получение исчерпывающей финансовой информации по лицевому счету;
- Просмотр истории платежей и расходов, распечатка выписок;
- Детализация звонков и просмотр статистики по другим услугам;
- Пополнение счета в режиме онлайн;
- Гибкая настройка сервиса по собственному желанию;
- Подключение новых опций и услуг, изменение версий тех или иных продуктов и многое другое.
Компания Манго Телеком развивает и реализует бизнес-коммуникации на основе облачных технологий. Клиенты, заключившие с компанией договор, в дополнение к выбранным услугам или продукту получают пропуск в личный кабинет Манго Телеком на официальном сайте.
Основная серия продуктов компании, названная «Mango Office», включает Виртуальную АТС, Облачную CRM и Центр Обработки Вызовов.
У Манго Телеком также можно приобрести сим-карты FMC, виджет «Звонок с сайта», номера бесплатной горячей линии 8-800, городские и многоканальные номера, телефоны SIP и другое оборудование.
Возможности личного кабинета
- Пополнение лицевого счета онлайн банковскими картами с задействованием платежных систем Chronopay, Яндекс Деньги, Webmoney Transfer.
- Привязка более одного продукта серии Mango Office к лицевому счету.
- Работа со счетом клиента интернет-магазина.
- Реестр финансовых документов по услугам.
- Журнал учета всех звонков.
- Подписка на дополнительные услуги и ее отмена.
- Подключение/отключение телефонных номеров.
- Смена версии используемого продукта.
- Проведение индивидуальных настроек сервиса.
- Консультирование у операторов техподдержки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Система предоставляет пользователю парольный вход в личный кабинет Манго Телеком с указанием номера лицевого счета в качестве логина.
Начать пользоваться сервисами Манго Телеком можно:
- Позвонив на горячую линию.
- Подписавшись на услугу через интернет-магазин.
- Оставив на сайте заявку на обратный звонок от оператора.
В процессе оформления договора клиенту передается информация для входа в личный кабинет Манго Телеком, отдельная регистрация не нужна. В случае подключения виртуальной АТС через интернет-магазин логин и пароль высылаются на электронный ящик в регистрационном сообщении.
Забытый пароль может быть получен на адрес email, если воспользоваться формой восстановления, доступной по ссылке «Забыли пароль?» со страницы входа в личный кабинет Манго Телеком. Нужно заполнить поля формы, внеся номер лицевого счета и адрес электронной почты из договора.
Инструкция, по которой можно восстановить пароль к учетной записи или получить новый на email, отличающийся от использованного при регистрации:
- Скачать с сайта бланк заявления на предоставление пароля и логина.
- Заполнить заявление:
- Частное лицо подкрепляет документ личной подписью и сканами разворота паспорта и его страницы с регистрацией.
- На заявлении от организации должна стоять ее печать и подпись генерального директора.
- Отсканировать заявление и отправить электронным письмом на адрес [email protected] вместе с кратким изложением сути проблемы. Пароль придет в ответном сообщении.
Внимание! Перед подключением линии создайте нового пользователя
Существует несколько способов подключения линии Секретарь к вашей АТС:
- Секретаря , если в голосовом меню звонящий не стал набирать внутренний номер или набрал внутренний номер секретаря
- Входящий звонок переводится на Секретаря , только если в голосовом меню звонящий набрал внутренний номер секретаря
- Все входящие звонки сразу попадают на Секретаря .
1. В разделе Обработка звонков щелкните по ссылке :
2. Найдите пункт настроек, отвечающий за обработку ситуации Отсутствие ввода . Укажите Переадресация на :
Сотрудники . Выберите того сотрудника, которого вы создали для линии «Секретарь». Нажмите кнопку Добавить .
4. Сохраните изменения.
Подключение линии «Защита от пропущенных»
Внимание! Перед подключением линии создайте нового пользователя . Вы не можете использовать одного и того же пользователя для подключения разных линий Телефонистки.
Линия "Защита от пропущенных" нужна, чтобы определенная группа сотрудников (например, отдел продаж) не пропускали ни одного входящего звонка. В вашей АТС группы сотрудников (отделы) включаются в одну очередь. Основной сценарий использования линии "Защита от пропущенных" такой:
- входящий звонок приходит в очередь
- никто из сотрудников не может ответить на звонок
- звонок из очереди через определенный тайм-аут переводится на внутренний номер, к которому подключена Телефонистка
Ниже описана настройка этого сценария:
1. В разделе Обработка звонков щелкните по ссылке Голосовое меню и распределение звонков :
3. В открывшемся окне перейдите на вкладку Сотрудники . Выберите того сотрудника, которого вы создали для линии «Защита от пропущенных». Нажмите кнопку Добавить .
4. Нажмите на пункт Перейти к настройке следующего шага "Ожидание ответа"
5. В разделе Если звонок адресован группе в пункте Максимальное время ожидания ответа, сек задайте время, через которое звонок уйдет в Телефонискту (если никто из сотрудников не ответит). Рекомендуем задать 15 секунд.
