Что такое таргетинг «Вконтакте» и как его настроить: руководство для новичков. Таргетированная реклама "ВКонтакте": руководство, советы, отзывы Как запустить рекламную кампанию вконтакте
Если вы один из тех людей, которые думают, что реклама ВКонтакте не работает, что вы сольете много денег и ничего не получите, то эта статья для вас.
В этой статье вы узнаете: как создать рекламное объявление ВКонтакте, какие бывают настройки и функции.
Аудитория ВКонтакте составляет 90 млн. человек, из них более 68 млн. активных пользователей. Отсюда можно понять, что эта соц. сеть дает отличную возможность найти нужную для вам аудиторию.
Виды рекламы ВКонтакте
Таргетированная реклама Вконтакте
Создание рекламного объявления Вконтакте
После этого нажмите на кнопку «Создать объявление». Вот тут-то и начнется самое интересное:)
Создание рекламного объявления начинается с выбора подходящего вам формата.
Давайте разберем, какими они бывают и какие цели выполняют.
- Текстово-графический блок (ТГБ)
Расположен слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом.
Преимущества ТГБ (Цели):
- много переходов
- низкий СРС
- плейсмент - только десктоп
Технические требования к форматам рекламных объявлений:
ТТ для этих форматов примерно одинаковы: заголовок объявления может содержать от 3 до 33 символов, включая знаки препинания и пробелы. Описание - от 3 до 70 символов. Вес изображения до 5 МБ, форматы: JPG, PNG, BMP, TIF или GIF (без анимации). Текст на изображении должен занимать не более 50% от общей площади фотографии.
2. Кросс-девайсные форматы
Кросс-девайсные форматы - это форматы отображающиеся в ленте новостей на всех платформах: в десктопной и мобильной версиях сайта, а также во всех официальных мобильных приложениях ВКонтакте.
- Рекламная запись
Объявления публикуются в ленте новостей или на стенах сообществ.
Рекламную запись можно назвать нативным форматом, который вписывается в ленту новостей пользователя и не вызывает отторжения.
Пользователи видят их вместе с привычным контентом, на который они подписаны, и публикациями друзей.
Разберем каждый из них отдельно.
К каждой карточке можно добавить название, краткое описание, изображение, кнопку, ссылку, а также две цены, например, чтобы показать скидку.
Этот формат подходит для продажи товаров или услуг, например, интернет магазинов.
Преимущества формата «Карусель»:
- Многозадачность
- Привлечение пользователей на сайт для совершения покупки или другого целевого действия;
- Увеличение узнаваемости бренда;
- Привлечение новых подписчиков в сообщество. - Кросс-девайсный
- Удобный
Оплата формата доступна как за переходы, так и за показы.
С помощью универсальной записи можно продвигать записи, позволяющие охватить 90% пользователь рунета как в полной версии сайта, так и на мобильных устройствах.
Преимущества формата «Универсальная запись»:
- Нативный
Контент бренда автоматически адаптируется под рекламный формат. - Точечный
Доступны все настройки таргетинга, а также ретаргетинг. - Честный
Можно подключать сторонние пиксели для трекинга статистики. - Кросс-девайсный
Реклама отображается на всех доступных устройствах пользователей. - Точный
Частота показа рекламы для человека, а не для устройства.
Особенности:
- визуально заметна;
- содержит призыв к действию;
- интуитивно понятна пользователям;
- ведёт на конкретную страницу, указанную рекламодателем;
- можно подобрать текст кнопки в зависимости от задачи рекламы.
Приложение позволяет:
- создавать удобные формы для заявок в интерфейсе ВКонтакте;
- в полях анкеты работает автозаполнение пользовательских данных за счет чего, повышается уровень конверсии заполненных данных.
Анкеты можно гибко настраивать, чтобы пользователи делились именно той информацией, которая вам необходима.
Технические требования к форматам рекламных записей:
- К карусели можно добавить от 3 до 10 карточек, содержащих информацию о товарах и услугах.
- Текст записи может содержать не более 220 символов, включая знаки препинания и пробелы. В тексте не должно быть ссылок, хэштегов и упоминаний.
- Заголовок карточки должен содержать от 3 до 25 символов.
- Размер изображения в карусели должно быть не менее 400х400 px.
- Поддерживаемые форматы изображений JPG, PNG или GIF (без анимации).
- Текст на изображении должен занимать не более 50% от общей площади фотографии.
- Текст записи может содержать не более 16 384 символов, включая знаки препинания и пробелы.
- В тексте записи разрешается использовать не более 6 эмодзи.
- К записи можно добавить до 10 изображений в формате JPG, GIF, TIF или PNG.
- Текст на изображении в рекламной записи должен занимать не более 50% от общей площади фотографии.
- GIF-анимацию нужно прикрепить как документ.
- Вес файла с GIF-анимацией может быть не более 50 МБ. Автоплей GIF-анимации работает для файлов с весом не более 10–12 МБ.
- Каждая из сторон GIF-изображения должна быть не более 1000 px.
- GIF-изображение должно содержать более 1 кадра, интервал между кадрами от 0.01 до 1 секунды.
- Максимально допустимый размер видеофайла – 2 ГБ.
- Поддерживаемые форматы видео: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, FLV, F4V, WMV, MKV, WEBM, VOB, RM, RMVB, M4V, MPG, OGV, TS, M2TS, MTS.
- Максимальное разрешение видеозаписи 1080р.
- Поддерживаются горизонтальные, квадратные и вертикальные видеозаписи.
- Доступна возможность встраивания видео с других видеохостингов (Youtube, Rutube, Vimeo и др).
- Текст записи может содержать не более 220 символов, включая знаки препинания и пробелы, не более двух переносов строки (использование в тексте ссылок, в том числе хештегов, не допускается).
- В тексте записи разрешается использовать не более 6 эмодзи.
- Изображение в сниппете рядом с кнопкой должно быть не менее 537x240px.
- Текст на изображении в сниппете должен занимать не более 50% от общей площади фотографии.
- Поддерживаемые форматы изображений: JPG, PNG или GIF (без анимации).
- Текст сниппета рядом с кнопкой может содержать не более 80 символов, включая знаки препинания и пробелы.
- Надпись для кнопки можно выбрать из предложенного списка. Список доступных надписей зависит от посадочной страницы объявления.
Настройки и таргетинги
После того, как вы выбрали нужную вам форму, переходим к настройкам таргетинга.
Сразу отмечу то, что целевая аудитория и рекомендуемая цена будут меняться в зависимости от ваших настроек.
ИТАК
Выберете тематику объявления и возрастную маркировку, если она нужна.
Подробнее о правилах размещения рекламных объявлений вы можете узнать .2. География
Вы можете выбрать страну, города, регионы, а также исключить не нужные вам.
Помимо этого, есть удобная функция выставления точек на карте. С помощью настройки «Тип места» можно выбрать, кому из пользователей показывать объявления - тем, кто регулярно бывает, живет, учится, работает или находится в указанном месте прямо сейчас.
Отлично подходит для бизнеса, у которого целевая аудитория должна находиться рядом с офисом.
3. Демография
Пол, возраст, семейное положение - понятно.
А вот функция «День рождения» хорошо подойдет для акции в стиле «Поздравляем с днем рождения! Только для вас...».
Информация о днях рождения обновляется ежедневно, поэтому достаточно настроить рекламное объявление один раз, и рекламная кампания будет оставаться актуальной. Это особенно удобно, когда у вас действует постоянная скидка для именинников.
4. Интересы
Интересы - очень важный раздел ваших настроек.
Здесь вы выбираете группу пользователей, которым интересна та или иная тематика. ВКонтакте относит пользователей к сегментам аудиторий по их активности в соц. сети и на внешних сайтах.
Этот раздел не совсем корректно работает, так как многие пользователи не указывают в профиле место учебы или работы.
Таргетироваться на пользователей по образованию лучше только в том случае, если вас интересуют выпускники конкретных учебных заведений или недавно окончивших учебное заведение.
Таргетинг по должностям лучше всего подойдет для рекламы оборудования, например, стоматологи. Людей, конечно, будет мало, информация может быть не всегда свежая, но иногда это хоть что-то.
6. Дополнительные параметры, или ретаргетингРетаргетинг - это простой и эффективный способ увеличить число клиентов и повторных заказов.
Можно показывать рекламу пользователям, которые уже проявили свой интерес к вашему бренду - заходили к вам на сайт, что-то положили в корзину, совершили покупку или просто видели вашу рекламу.
Также вы можете исключать аудитории, например, пользователей, которые открыли форму и отправили заявку, для того, чтобы больше не показывать им объявление.
Чтобы выбрать в настройках аудиторию ретаргетинга, нам нужно сначала ее создать, а если быть точнее, установить пиксель на ваш сайт.
Настройка пикселя ретаргетинга
Для начала вам нужно создать пиксель ретаргетинга. Для этого зайдите в раздел «Ретаргетинг» слева в меню. Далее нажмите «Пиксели», а затем «Создать пиксель».
Появится окно, где нужно будет написать название, разрешенный домен и выбрать тематику сайта.
После этого появится окно с кодом, который нужно будет поставить на сайт, и объяснение как это сделать.
Когда вы установите код на сайт, нужно будет проверить работает он или нет.
Сделать это можно там же в настройках пикселя.
Теперь когда у вас есть работающий пиксель, вы можете создать аудиторию.
Для этого нажмите на вкладку «Аудитории» и кнопку «Создать аудиторию».
Появится окно, где вы сможете выбрать удобный для вас вариант создания аудитории: с помощью пикселя или из файла.
Вариант «Загрузить из файла» подразумевает, что у вас есть своя клиентская база контактов. Создать такую аудиторию будет плюсом, так как вы сможете исключить своих клиентов из аудитории объявления, чтобы не тратить на них рекламный бюджет.
Также в разделе «Ретаргетинг» есть вкладка «Похожие аудитории», или look-alike.
Здесь вы можете найти пользователей ВКонтакте, поведение которых похоже на ваших клиентов.
Можно использовать любую исходную аудиторию ретаргетинга с охватом не менее 1000 пользователей.
Чтобы создать LAL аудиторию, нажмите на кнопку «Найти похожую аудиторию».
Далее в появившемся окне, выберете из списка нужную аудиторию, по которой будете создавать похожую.
Поиск может занять от 30 минут до нескольких часов, поэтому время от времени заходите и проверяйте статус.
После того, как вы закончили создавать аудитории, возвращайтесь к созданию объявления и выбирайте вашу аудиторию из списка.
7. Настройки сохранения аудитории
Здесь вы можете собирать аудиторию, которая взаимодействовала с вашей рекламой. А также выбирать события, по которому она взаимодействовала: посмотрели запись, перешли в сообщество, скрыли запись из новостей и так далее.
Можно добавлять несколько аудиторий.
8. Настройки цены и расположения
В этом разделе вы можете выбрать площадки, где будет крутиться реклама, способ оплаты - за клики (СРС) и за показы (СРМ), а также ограничение показов на пользователя и рекламную кампанию.
Стоимость таргетированной рекламы
Таргетированная реклама ВКонтакте работает по принципу аукциона, что позволяет оптимизировать расходы. Вы сами определяете, сколько хотите потратить на рекламу.
Но сразу отмечу, если сильно занизить рекомендуемую цену, то объявление будет показываться, но охватит незначительную долю аудитории, или не будет показываться совсем.
CPM (cost per mille) - это модель оплаты, при которой вы платите за 1000 показов вашего объявления.
CPC (cost per click) - это модель оплаты, при которой вы платите только за клики пользователей по вашему объявлению.
Аукцион Вконтакте
1. Принцип формирования стоимости переходаПри оплате за переходы (СРС):
- на ставку влияет креатив (CTR объявления).
Минимальная стоимость перехода составляет 5 руб. (технически минимальное значение ставки) при оплате по модели СРС.
2. Принцип формирования стоимости за 1000 показов
При оплате за 1000 показов (СРМ):
- на ставку влияет количество рекламодателей на заданную целевую аудиторию в аукционе;
- на ставку НЕ влияет креатив (CTR объявления).
Минимальная стоимость перехода составляет 30 руб.
- Рекламные кампании
В этом разделе отображается список рекламных кампаний и объявлений внутри них. Это ваш основной рабочий интерфейс, здесь вы можете осуществлять любые действия, связанные с созданием и управлением рекламой.Вы можете посмотреть оставшийся бюджет, сколько потрачено сегодня и вчера, а также небольшую статистику рекламных кампаний.
Обязательно устанавливайте лимиты!
Иначе ВК может «съесть» ваш бюджет на месяц за сутки.
Если нажать на название кампании, вы попадете в раздел «Рекламные объявления», а затем нажав на название объявления, вы попадете в раздел самого объявления.
Здесь вы можете посмотреть всю информацию об объявлении: как оно выглядит, сколько переходов, жалоб и т.д. было.
- Бюджет
Здесь вы можете смотреть и пополнять баланс рекламного кабинета.
Как пополнить баланс Вконтакте?
Зайдите в раздел «Бюджет» и нажмите на кнопку «Пополнить».
Вам будет предложено выбрать тип оплаты.
Если вы решили производить оплату удобную для физ. лиц, то далее вы выбираете способ оплаты, указываете сумму и произведите оплату. Минимальная сумма платежа составляет 500 рублей.
Если же для юр. лиц - просто вводите ваши банковские реквизиты.
Настройка и создание рекламного объявления Вконтакте
C ее помощью вы можете в автоматическом режиме договариваться с администрацией подходящих вам сообществ о размещении в них ваших объявлений.Больше нет сложных процессов согласования поста с администрацией сообществ, достаточно указать бюджет и даты кампании - система сама предложит оптимальный список групп с максимальным охватом в рамках бюджета.
- Создайте рекламную запись и отправьте ее на модерацию.
- Укажите бюджет и период размещения.
- Изучите список подобранных платформой сообществ.
- Подтвердите размещение.
Во всплывающем окне вам предложат выбрать тип записи - запись с текстом и вложениями или репост другой записи - написать текст, короткое название, а также выбрать рекламную кампанию.
«Запись с текстом и вложениями» можно обозвать «обычным постом» на стене сообщества, а «репост другой записи» больше подойдет для раскрутки вашего сообщества или страницы ВК.
К каждой новой записи может быть добавлено до 10 вложений: фотографий, видеозаписей, аудиозаписей и т.д. К «репосту» же можно прикрепить только одно вложение.
В поле «Короткое название» вы можете написать название, которое будет использоваться для обозначения записи в личном кабинете и SMS-оповещениях. Никто, кроме вас, его не увидит.
2. Укажите бюджет и период размещения
Нажмите на кнопку «Разместить запись» и выберете параметры нужные для поиска подходящих сообществ.
3. Изучите список подобранных платформой сообществ
На основе вышеперечисленных данных маркет-платформа предложит вам список из тех сообществ, которые соответствую заявленным критериям.
Если какие-то из сообществ вам не подходят, вы можете исключить их, нажав на соответствующую кнопку.
4. Подтвердите размещение
После того, как вы закончили подбор сообществ, нажми на кнопку «Разместить».
Бронирование места произойдет автоматически в тот временной диапазон, который вы указали.
Информация о ваших заявках появится в разделе «Ожидают публикации».
Статусы заявок
Статистика рекламной кампании Вконтакте
После публикации вашей записи, вы можете следить за ее эффективностью.Можно посмотреть подробную статистику по всем записям или по отдельной записи в отдельном сообществе.
Вы сможете узнать суммарный охват пользователей, просмотревших рекламную запись, количество переходов по ссылке, количество вступлений в группу, если вы ее продвигаете, и прочее.
Эти данные помогут вам проанализировать, какую отдачу приносит реклама, размещенная в различных сообществах, и скорректировать свою рекламную кампанию для получения наилучших результатов.
Заключение
Таким образом, можно сделать вывод, что благодаря простому интерфейсу и множеству вариантов настроек, найти нужную вам целевую аудиторию ВК легко и просто. Кроме того, при этом не потребуется большого бюджета.Здравствуйте! Если вы решили настроить таргетированную рекламу в Вконтакте, то сразу возникает куча вопросов. Сколько нужно денег для начала рекламной кампании? Какие настройки необходимо выбирать, а какие игнорировать, учитывая мой индивидуальный проект? Как подобрать изображения? Какой формат изображений лучше? Что такое CTR и что такое CPM, в чем разница и что выбрать? Что такое ретаргетинг и каким пользоваться? Дабы избавить вас от лишней суеты, все эти вопросы и не только мы рассмотрим в данной статье.
Скептики скажут: «Я пробовал! Таргетированная реклама не работает! Потратил кучу бабла». Уважаемые товарищи, в руках гиппопотама скрипка не заиграет! Пробовал — не получилось, вовсе не означает что не работает. Значит где-то ошиблись. Тысячи компаний во Вконтакте используют этот инструмент и получают клиентов каждый день. Просто нужно немного терпения и навыков.
Ну а пока приведу данную инфографику:
Еще хочется предостеречь людей, которые только пробуют онлайн рекламу. Прежде всего рекомендую вам такой рекламный канал, как , вам стоит сначала поработать в том направлении. Таргетированная реклама это более «длинный трафик» и в некоторых нишах она все же может конкурировать с контекстной рекламой в скорости превращения посетителя в покупателя. Но в большинстве случаев начинать лучше именно с контекстной рекламы, а уже потом подключать таргетированную. А использование связки контекстная реклама+таргетинг Вконтакте поможет значительно увеличить эффективность. Об этом я расскажу в следующей статье, потому что сейчас будет сложно рассказать о всех тонкостях, но некоторые ориентиры я вам дам. Итак начнем.
Чтобы проще было ориентироваться условно разделим весь процесс на 2 этапа. А именно:
- Подготовка: основные термины, подготовка к тестированию объявлений, создание рекламного кабинета.
- Настройка: пройдемся по основным настройкам таргетинга, по форматам рекламного объявления, составлению теста картинок и заголовков, а также выберем стратегии по показам или по кликам.
Подготовка и термины
Немного теории и цифр:
СТR — отношение кликов к показам, измеряется в процентах. К примеру, с 1000 показов вы получили 20 кликов. 20/1000*100 = 2%. Это показатель важно учитывать при выборе формата рекламы по показам. При рекламе за клик он не так важен, т.к. он не влияет на цену клика.
СPC — цена за переход. Важно всегда учитывать, иначе можно уйти в минус.
Создаем рекламный кабинет
Открываем в меню слева «Настройки» и внизу ищем ссылку «Реклама».
Кликаем по кнопке «Таргетированное объявление». «Создать объявление». Первым делом нужно создать именно объявление, а не кабинет. Я предлагаю просто создать сейчас объявление, не выставляя каких-либо настроек, просто для того, что бы у вас появился рекламный кабинет.
Готовим картинки
Можно выбрать два варианта. Первый — искать картинки самому на всех доступных вам ресурсах (от фотобанков, до банального поиска по картинкам в поисковике), а затем готовить картинки в фотошопе. Либо можно воспользоваться этим мегаудобным сервисом, для начала будет достаточно бесплатной версии. Не буду сейчас останавливаться на сервисе, при желании разберетесь, он интуитивно понятен.
Тестируем картинки и заголовки
Чтобы настроить кампанию более эффективно, важно тестировать картинки и заголовки. Для теста нам необходимо подготовиться. Тест проходит следующим образом.
- Выбираем минимум 5 картинок. Пять картинок тестируем с одним и тем же заголовком.
- И придумываем минимум 5 заголовков. Пять заголовков тестируем с одной и той же картинкой.
- После того как вы затестите какие картинки и заголовки были наиболее кликабельны, соединяем самый кликабельный заголовок, и самую кликабельную картинку. Таким образом мы получаем самое эффективное объявление.
В идеале нужно затестировать от 15 картинок и от 15 заголовков. Но для понимания в первый раз хватит и пяти.
Настройка
На сегодняшний день существует 5 вариантов формата рекламы для сайта и группы.
- изображение и текст. Используют в основном тогда, когда нужно четко пояснить прям в объявлении о чем речь;
- большое изображение. Этот формат хорош тем, что обращает на себя внимание гораздо лучше чем предыдущий. Но есть существенный минус — ограничение по символам, всего 25. На изображении тоже можно писать текст, что существенно расширяет возможности этого варианта;
- Эксклюзивный формат. В этом случае ваше объявление будет транслироваться пользователю в единственном экземпляре, без конкурентов. Минус в том, что о оно в два раза дороже;
- Продвижение сообществ. Этот формат подходит только для сообществ, сайт с помощью его вы не сможете прорекламировать. Ключевое отличие в том, что пользователь сможет вступить в ваше сообщество, не переходя по ссылке. Прямо в объявлении будет кнопка «Вступить»;
- И наконец специальный формат! Если ваша целевая аудитория насчитывает свыше 100 тыс. рекомендую попробовать именно его! Транслируется оно не в левой колонке, как остальные форматы, а в ленте новостей пользователя, что существенно увеличивает СТR. Это вариант тоже работает только для сообществ.
Выбираем тематику объявления
Можно в принципе пропустить этот шаг, но полезно выбрать тематику и подраздел. Когда тематика и подраздел заданы, модерация проходит быстрее.
Выбираем географию нашей целевой аудитории
В этом блоке можно выбрать города, на которые хотите рекламироваться, районы, станции метро и даже улицы вашего города. Это необходимо, если у вас локальный бизнес, например, кафе. В этом случае нужно настраиваться на узкий круг людей, которым не нужно ехать через пол города к вам. Здесь также можно отсечь не релевантную рекламу. К примеру, вы продаете какой-нибудь редкий товар, предварительно закупая его в Китае. В этом случае будет весьма полезным отсечь крупные города, т.к. у них с выбором и так весьма неплохо, и они вполне могут купить этот же товар с доставкой по своему городу, да еще и зачастую дешевле. Для этого вам нужно выбрать в колонке «за исключением» города, которые вы хотите исключить из своей рекламной кампании.
Настраиваем демографию
С полом и возрастом все понятно. Но есть в этом блоке весьма интересные настройки, такие как день рождения. Мы можем поставить галочку дня рождения. И в объявлении прописать, например: «В честь дня рождения скидка 10%». Такие объявления повышают кликабельность, т.к. мы их персонализируем. Выбирая семейное положение, так же можно улучшить релевантность своей РК. К примеру, нет смысла рекламировать сайт знакомств на семейных людей. Ну по крайне мере зачастую)
Интересы
Ну вот наконец добрались:) На мой взгляд это самый архиважный и полезный блок в традиционном таргетинге. Поэтому поговорим о нем максимально подробно. Итак поехали.
Категории интересов
Алгоритм Вконтатке постоянно считает вовлеченность каждого конкретного пользователя на определенные категории постов. К примеру, если человек постоянно лайкает, комментирует, просматривает конкретную тему, например, товары и услуги. С помощью этой настройки мы как раз таки сможем старегетировать нашу рекламу на этот сегмент пользователей! Здорово правда?!:)
Сообщества
Мы можем настраиваться на сегмент аудитории, которая состоит в группах наших конкурентов! То есть фактически уводить клиентов у конкурентов. Ну и это еще не все! Человек, который состоит в сообществах по интересам также может являться нашим потенциальным клиентом (например, люди, состоящие в бизнес-сообществах, являются потенциальными клиентами для сферы b2b услуг). Но тут нужно тщательно подбирать сообщества, на которые вы настраиваетесь.
Таргетинг на приложения и сайты
Таргетируя на определенные приложение, также можно добиться хороших результатов в определенных случаях. Например, рекламируя игрушку, можно старгетировать людей которые уже играют в подобные.
Исключение
Можно, к примеру, исключить людей, которые уже являются вашими подписчиками.
Мировоззрение
Этот блок я не использую, потому что не было необходимости. Возможно для вас окажется полезным.
Путешественники
Если поставить здесь галочку, то объявления будут транслироваться на людей, которые отмечают свои фото в разных местах. Что увеличивает шансы найти более платежеспособную аудиторию.
Следующий блок «Образование и работа»
Настраивая на профессии, можно так же дополнительно настроиться на аудиторию, которой будет интересен ваш продукт либо услуга. К примеру, люди, которые учились на высокооплачиваемую специальность в одном из элитных вузов с гораздо большей вероятностью будут иметь высокий доход, чем учителя младших классов. Тоже касается людей занимающих определенную должность или работающих в определенной компании.
Дополнительные параметры
- Группы ретаргитинга. Это настройка достойна отдельной статьи. Если вкратце, то можно собрать отдельную базу пользователей, на которую будет транслироваться ваше объявление. Сделать это можно либо с помощью определенного софта, либо, предварительно установив код ретаргетинга на свой сайт.
- За исключением. Также мы можем исключать людей, на которых мы не хотим показывать свою рекламу. Например, на людей, которые уже подписаны на наше сообщество.
- Устройства. Если здесь выбрать владельцев техники Apple или владельцев смартфонов, то мы еще более точно можем настроиться на платежеспособную аудиторию.
Остальные настройки в этом блоке я обычно игнорирую, просто потому что пока не сталкивался с подобными рекламными кампаниями.
Настройка цены и расположения
За показы или за переходы?
Нам необходимо выбрать цену за показы и за клики. При грамотной настройке реклама за показы зачастую эффективнее, чем реклама за переходы. Но бывают и исключения, скажем, если ваша аудитория выше 500 тыс., имеет смысл затестить рекламу за переходы. Рекламные площадки рекомендую выбирать только Вконтакте.
Стоимость перехода.
Основная ошибка новичков в том, что они оставляют цену, которую предлагает Вконтакте. Именно поэтому многие считают рекламу Вконтакте неоправданно дорогой. На самом же деле нужно руководствоваться простой формулой: делить предложенную сумму (перехода или за 1000 показов) примерно на 10 или около того. То есть если цену за 1000 показов Вконтакте рекомендует 12 руб., можно ставить 1.2 р. и если показы будут откручиваться нормально (минимум 1 показ в одну секунду) то оставляем как есть. Если нет, ставим цену немного выше, и так до тех пор пока показы не будут откручиваться нормально.
Жмем «Создать объявление», а затем запускаем рекламу на модерацию.
С уважением, Владимир Кондратенко
Два факта. Первый: ВКонтакте — самая популярная социальная сеть в Рунете. Второй: в сети очень много антикейсов о рекламе ВКонтакте — о том, насколько она неэффективна.
Напрашивается простой вывод: далеко не каждый может грамотно настроить таргетированную кампанию с нуля. В этом посте я постаралась раскрыть все нюансы и фишки рекламного кабинета ВКонтакте, чтобы даже новичок мог настроить эффективный таргетинг.
С чего начать?
Определитесь с целевой аудиторией
Возьмите соответствующие данные из Яндекс.Метрики или Google Analytics (вкладка «Аудитория» в левом меню). Если нет информации о целевой аудитории, необходимо построить гипотезу о том, кто может быть вашим потенциальным покупателем.
Когда определились с целевой аудиторией, выберите варианты размещения рекламных объявлений. Будете ли вы рекламировать свое сообщество ВКонтакте, или привлекать пользователей на сайт для совершения конверсии.
Далее сформируйте общий бюджет для рекламной кампании. Также обязательно закладывайте тестовый бюджет, так как запускать кампанию без теста нельзя. Сначала нужно проверить аудитории, баннеры и все настройки. Помните, что на тестирование нужно минимум 2-3 дня.
Как рассчитать бюджет?
Для расчета необходимо знать формулы и показатели, которые используются в таргетированной рекламе:
- CPС — оплата за клики;
- CTR — показатель кликабельности, определяется как отношение числа кликов к числу показов, измеряется в процентах;
- CPM — оплата за показы (ВКонтакте вы платите за 1000 показов);
- CR — коэффициент конверсии.
Для расчета бюджета можно использовать две формулы, в зависимости от того, какой тип оплаты вы будете использовать:
- Бюджет = Стоимость за 1000 показов (CPM) / 1000 х Количество показов.
- Бюджет = стоимость за 1 клик (CPС) х Количество кликов.
Где взять необходимый для расчета CTR? Если это первая ваша кампания, используйте среднее значение для ВКонтакте (для тизеров — 0,03%, для ленты — чуть выше). В дальнейшем берите среднее арифметическое из проведенных кампаний.
Также для расчетов вам пригодятся эти формулы:
- Показы = клики / CTR.
- CTR = клики / показы.
- Клики = показы х CTR.
- Стоимость за 1000 показов (CPM) = бюджет / количество показов х 1000.
- Стоимость за 1 клик (CPC) = бюджет / количество кликов.
- CR (коэффициент конверсии) = количество конверсий / количество кликов.
Рассмотрим пример:
Еще несколько лет назад мы и не подозревали, насколько прочно войдут в нашу жизнь социальные сети. Они уже перестали быть просто «болталкой» для подростков. Все чаще известные компании, владельцы крупных бизнесов, интернет-магазины и просто частные предприниматели создают в сети страницы и сообщества для продвижения своих товаров и услуг.
Чтобы привлечь туда подписчиков - потенциальных клиентов - существуют различные инструменты. Об одном из таких методов мы поговорим в данной статье.
Таргетированная реклама "ВКонтакте": общая информация
Что это? Для чего она нужна? Может быть, это просто бесполезная трата денег?
Долгое время бытовало мнение, что "ВКонтакте" - сеть для школьников. Но последние исследования показали, что ситуация меняется. Сейчас в популярной российской социальной сети присутствует большое количество платежеспособной аудитории, готовой узнавать о разных товарах и услугах и делать покупки. Этим людям надо помочь с получением такой информации. Но поскольку главным все-таки остается отдых и развлечения, то предложение не должно быть слишком навязчивым. Что с успехом делает таргетированная реклама "ВКонтакте". Что это такое?
Если говорить о внешней составляющей - это небольшие объявления, располагающиеся слева на вашей страничке в соцсети. Наверняка каждый обращал на них внимание, но не все знают, как они появляются и почему.
В объявление входит заголовок, картинка и краткое описание. Как правило, одновременно видимыми будут не более двух-трех штук. Чтобы просмотреть другие, нужно нажать на кнопку «Все объявления». В идеале каждое из них должно соответствовать интересам того человека, на чьей странице "ВКонтакте" оно находится. Ведь эти объявления настраивают специально под каждого пользователя.
Но практика иногда отступает от идеала, поскольку вмешивается человеческий фактор.
Очень тщательного подхода требует таргетированная реклама "ВКонтакте". Советы по ее подготовке и запуску не будут лишними.
Если не придерживаться их, можно легко «слить» весь запланированный бюджет и не добиться никаких результатов.
Не любой товар или услуга хорошо продаются с помощью таргетинга. Если это какие-то редкие предметы, сезонные, не для всех или же слишком дорогие, лучше поискать другие методы их продвижения. Плохо продается все, что связано с медициной. Для таргетинга подходят только товары широкого потребления.
Перед тем как запускать рекламу, подготовьте и разместите в вашей группе, на сайте или на той платформе, куда будет осуществлять переход пользователь, рекламный пост Нужно, чтобы человек не просто пришел, а еще и заинтересовался информацией, задержался, захотел изучить ее подробнее, зарегистрировался или вступил в группу, а в идеале - сделал заказ.
Само объявление тоже требует внимательного подхода. Качественная фотография или графическое изображение, четкое и яркое. Задача - привлечь внимание. Играйте на эмоциях людей. Текст краток и лаконичен. Он должен точно попасть в цель, быть написанным на языке той ЦА (целевой аудитории), на которую делается ставка. Недопустимы фамильярность и грубость. Никаких обращений на «ты»! Можно не пройти модерацию.
Перед полноценным показом стоит сначала протестировать объявление, заложив в расходы не более 100 рублей. Лучше всего сделать несколько объявлений на одну тему, но с разными картинками, заголовками и пояснениями. А из них уже в процессе теста выбрать оптимальный вариант.
Настройка таргетированной рекламы "ВКонтакте"
Разберем подробный алгоритм работы.
Предварительный этап - анализ и Просматриваются страницы пользователей, их поисковые запросы, выявляются интересы. На основе полученных данных составляется портрет целевой аудитории, с которой придется работать в ходе рекламой кампании.
Начать работу можно несколькими способами:
2. При наличии сообщества (группы) можно действовать через него. Так получится быстрее. Под аватаром есть строка «рекламировать сообщество».
При первом варианте придется сделать два перехода, прежде чем начать создавать объявление. А второй напрямую ведет туда, где размещена таргетированная реклама "ВКонтакте". Как настроить дальнейшую работу, подскажет сама сеть.
Сначала загружаем подготовленное заранее объявление (текст+картинка). Они должны быть определенных размеров, как по количеству слов, так и по длине/ширине изображения.
Потом приступаем к настройкам по разным параметрам нашей ЦА: возраст, пол, место жительства, интересы, семейное положение и так далее. Таких показателей может быть достаточно много. Какие из них брать, зависит от конкретной ситуации. Ниже будет приведен пример таргетинга.
После заполнения всех полей и создания первого объявления появится личный рекламный кабинет, в котором можно будет отслеживать, как проходит рекламная кампания.
Способы оплаты
Еще один параметр при таргетинге.
Настройка таргетированной рекламы "ВКонтакте" предполагает два за показы и за клики. Лучше всего сначала сделать по первому варианту, а позднее перейти на второй. чаще всего используется при охвате очень большой аудитории. За переходы - дешевле и проще.
Основные понятия и термины таргетинга
Охват - количество человек, которые увидели ваше объявление хотя бы один раз.
Переход - измеряется цифрами. Сколько раз перешли по предложению. Тому пользователю, который сделал переход, второй раз объявление уже не покажут.
Показы - то, сколько раз было показано ваше объявление "ВКонтакте".
CPC (cost per click) - показатель стоимости одного перехода.
CPM - (cost per mille) - цена за 1000 показов.
CTR (click-through rate) — это понятие показывает эффективность объявления и рассчитывается как число просмотров на число переходов, умноженное на 100%.
Примеры
Чем подробнее заполнить все графы, тем эффективнее сработает таргетированная реклама "ВКонтакте". Кейсы (реальные примеры) рассмотрим прямо сейчас.
Интернет-магазин товаров для детей решил провести рекламную кампанию. Была определена целевая аудитория - женщины в возрасте 20-30 лет, замужние, есть дети. Доставка товаров с этого магазина осуществлялась только по городу Х. Все эти параметры были внесены. Способ оплаты - за переходы. Рекомендованная цена - четыре рубля. Охват аудитории - 10000 человек.
Если бы магазин работал с доставкой на всю Россию, цифры были бы другими. И в настройках были бы указаны все города, что однозначно увеличило бы территорию охвата.
Группа (сообщество) или сайт: куда должен вести переход с объявления
Таргетированная реклама "ВКонтакте" (руководство по использованию которой было приведено выше) и практика ее использования показывают, что при достаточно небольшой цене и каком-то определенном виде товара (услуги) лучше отправить клиента на грамотно составленный одностраничник. Откуда он сможет сразу сделать заказ.
При большом ассортименте, например, интернет-магазинов, переход должен вести в группу. В этом случае цель не просто одноразовая покупка, а долгосрочное сотрудничество и постоянные продажи. Это касается различных пиццерий, фитнес-клубов, продажи и доставки цветов и многого другого.
Новые возможности
Недавно появилось интересное дополнение — ретаргетинг, расширяющее первоначальные возможности рекламы товаров.
Он позволяет показывать объявления тем пользователям, с которыми вы уже знакомы.
Плюсы таргетинга
Позволяет очень точно определить и указать на портрет целевой аудитории. Многие пользователи сети любят рассказывать о себе, дают подробную информацию об увлечениях, месте жительства, возрасте и так далее. Таким образом, не составит труда среди миллионов подписчиков найти «своих» по нужным признакам и предложить именно те товары и услуги, которые будут им интересны.
Точность выбора целевой аудитории позволяет добиться ситуации, когда объявление и предложение само находит клиента, а не наоборот.
Вывод
Таким образом, если вы хотите повысить продажи, рассказать о новом продукте или услуге - поможет таргетированная реклама "ВКонтакте". Отзывы многих владельцев бизнеса говорят об эффективности такого рода продвижения. Но только при грамотно настроенной и проведенной кампании.
Задача №1 — определить, кому предлагать продукт, по самым общим характеристикам: регион, пол, возраст, социальный статус, доход и т.д. Можно применить метод .
От того, насколько точно вы составите портрет целевой аудитории, зависит точность результатов поиска этих людей ВКонтакте. Вам помогут следующие вопросы.
1) В какой ситуации клиент воспользуется вашими услугами?
Это способ найти ЦА, когда у вас нет четкого представления, на кого именно целиться. При этом это могут быть абсолютно разные люди.
Возьмем спортивное питание. В каких случаях его покупают? Одним посоветовал тренер или врач-диетолог. Других привлечет акция в специализированном магазине. Третьи сели на диету, но при этом не хотят лишать себя удовольствия, поэтому захотят низкокалорийные сладости. Список можно продолжать.
Чем больше вариантов вы придумаете — в том числе неочевидных, — тем больше сегментов получите и лучше изучите их поведение.
2) Благодаря каким увлечениям клиент заинтересуется вашей услугой?
Попытайтесь выявить смежные интересы: фитнес-клубы, бассейны, профессия, которая обязывает быть в спортивной форме (модель, актер / актриса, блогер), вегетарианство. Это подскажет, в каких сообществах «обитает» ваша ЦА. Найти сообщества по конкретной тематике можно с помощью парсеров типа Target Hunter или Церебро Таргет .
3) Какие виды товаров / услуг нужны вашим клиентам? (продуктовая сегментация)
Вопрос поможет найти конкурентов. Это все продавцы, которые предлагают жиросжигатели, продукты, содержащие креатин, протеин, витаминные комплексы и т.д.
4) Какими еще продуктами интересуется клиент?
То есть что еще покупают потенциальные клиенты, тесно связанное с вашим продуктом. Человек с большей вероятностью купит спортивное питание, если покупает или ищет в интернете спортивную одежду, мелкие тренажеры для дома (гантели, турник), наушники для занятий спортом.
5) Что должно быть у человека, чтобы он стал вашим клиентом?
Для нашего примера — лояльное отношение к спортивному питанию.
6) Какие проблемы / задачи решает ваш продукт?
Вот основные примеры:
- Вести здоровый режим питания;
- Контролировать диету, но при этом есть вкусные продукты (с низким содержанием калорий);
- Похудеть / нарастить мышечную массу;
- Улучшить общее самочувствие и сон.
7) На кого равняется ваш клиент? («звезда», направление в субкультуре, стиль в моде и т.д.)
Как правило, это звезды фитнес-ниши.
Всю информацию переносим в mindmap для наглядности. Вот что получилось для примера спортивного питания (картинка кликабельная):
Обязательно тестируйте получившиеся сегменты. Выясните, всем ли представителям интересен ваш продукт. Все ли любители утренней пробежки будут есть низкокалорийную еду? Вряд ли. Если речь заходит о профессиональных спортсменах, «теплота» аудитории растет.
Парсинг целевой аудитории и настройка таргетинга
На следующем этапе собираем целевые сегменты в сообществах по определенным ранее интересам. В помощь — парсеры аудиторий.
- Поиск аудитории и похожей аудитории;
- Выделение активных пользователей пабликов;
- Таргетирование пользователей, которые взаимодействовали с отдельными постами;
- Поиск тематических сообществ;
- Таргетинг друзей пользователя;
При настройке таргетинга вы выбираете, какие именно пользователи увидят объявление. Сузить аудиторию можно по следующим параметрам:
- География — место проживания с точностью до координат или адреса на карте;
- Соцдем — пол, возраст, семейное положение, день рождения;
- Интересы — взаимодействие с сообществами и внешними сайтами, подписки, сайты, на которых пользователь авторизуется через аккаунт ВК, приложения, путешествия (вход в соцсеть минимум из двух разных стран за год);
- Образование и работа;
- Дополнительные параметры — мобильные устройства, операционные системы, браузеры и т.д.
В чем особенности таргетинга ВК?
Во-первых, точный геотаргетинг, по которому:
- IP-адрес — не основной источник информации. Вы не платите за пользователей, у которых IP по одному местонахождению, а находятся они в другом;
- Важнее, где аудитория бывает регулярно, чем то, где находится в данный момент и откуда сидит в соцсети. Можно рекламировать магазин возле дома даже тем, кто сейчас в командировке / отпуске;
- Система анализирует профили пользователей, которые они заполняют самостоятельно и дополнительно проверяет данные;
- Полная база населенных пунктов и ВУЗов мира исключает дубли.
Если создать подобную кампанию на месяц, она автоматически продлевается каждый день на пользователей с днем рождения в заданном промежутке.
В-третьих, привязка показов к установке приложений и авторизации на сайтах через ВК:
Настройка кампании в рекламном кабинете
Нажмите кнопку:
1) Решите, что будете продвигать: сообщество, приложение, внешний сайт или записи сообщества в ленте. В зависимости от этого выберите нужный формат объявления:
2) Создайте объявление. Предпросмотр появится на миниатюре справа.
Как выбирать формат и составлять креативы, читайте далее.
3) Настройте целевую аудиторию по параметрам, которые определили ранее:
Справа — счетчик с примерным охватом пользователей по указанным настройкам. Обязательный минимум для объявления — 100 человек.
4) Выберите способ оплаты и укажите цену, которую готовы платить (за переход или за 1 000 показов).
- Настроек таргетинга;
- Количества объявлений, нацеленных на тех же пользователей;
- Стоимости этих объявлений.
При оплате за показы ротация объявлений работает по принципу аукциона: чем больше сумму вы указываете, тем большему количеству пользователей выходит объявление. При этом частота переходов не влияет на частоту показов.
Фактически вы платите не за тысячу, а за каждый показ в отдельности с небольшой погрешностью, в соответствии с текущим показателем CPM.
Объявления с оплатой за переходы конкурируют между собой и с объявлениями с оплатой за показы. Для них вычисляется предполагаемая стоимость 1 000 показов с учетом указанной стоимости перехода и CTR.
5) Присвойте название кампании и нажмите «Создать объявление»:
6) Пополните бюджет для начала показов нужно пополнить бюджет — минимум 10 рублей на 1 объявление.
Теперь можно изменить статус объявления на «Запущено».
7) Дождитесь результатов модерации.
Если всё ОК, автоматически начнутся показы. Их можно отслеживать в статистике:
Если есть нарушения, объявление получает статус «Отклонено». При попытке его запустить вы увидите, что нужно исправить, например:
После — вы повторно отправляете измененное объявление на модерацию.
Можно менять: оформление, стоимость перехода / тысячи показов, настройки таргетинга.
Выбор форматов
Для начала рассмотрим, какие форматы предлагает площадка ВКонтакте и как их использовать.
Рекламная карусель
Затем выберите сообщество, от имени которого создаете запись:
Напишите текст без ссылок (до 220 символов) и создайте 3-10 карточек. Они встанут в порядке создания, который можно менять в окне редактора.
В каждую карточку можно добавлять:
- Ссылки для перехода, в том числе телефонные номера;
- Изображение (от 400 пикселей в ширину);
- Заголовок (3-25 символов);
- Цены — текущую и старую (до 10 млрд рублей) — либо на всех карточках, либо ни на одной;
- Одну из доступных кнопок — либо на всех карточках, либо ни на одной.
Это формат, с помощью которого можно показывать популярные товары интернет-магазина, линейку одного бренда или предлагать сопутствующие товары к основному (наушники к телефону, галстук к рубашке).
Универсальная запись
Аналогично выберите сообщество.
Добавьте текст (может содержать до 5 графических смайликов) и контент (до 10 любых вложений — фото, видео, опросы, метки на карте и т.д.):
Запись с кнопкой
В кликабельную область объявления (сниппет) можно загрузить изображение не менее 537 x 240 пикселей, отредактировать заголовок (от 3 до 80 символов) и выбрать кнопку:
Промопост с активной ссылкой на сайт в названии бренда
Рекламные объявления на страницах сайта
Пользователи видят только в полной версии сайта слева под меню.
Для каждого объекта доступны свои форматы:
- Внешний сайт: «Изображение и текст» или «Большое изображение»;
- Сообщество (группа, мероприятие, публичная страница): «Изображение и текст», «Большое изображение» или «Продвижение сообществ»;
- Приложение: «Изображение и текст», «Большое изображение», «Квадратное изображение», «Специальный» или «Витрина приложений».
«Изображение и текст» включает:
Объявление «Квадратное изображение» включает:
Какой формат выбрать малому бизнесу или новичку
Эксперт по трафику ВК Владимир Казаков советует отталкиваться от бюджета и количества сегментов.
Если у вас не больше 5 000 рублей, но много аудиторий, начните с тизеров. Создайте 3-4 варианта: один — креативный, другой — о решении проблемы, третий — для продаж «в лоб» и т.д.
Так вы проверите сразу несколько сегментов — в среднем по 3 тизера на 5 ЦА — и выясните, какой подход приносит больше кликов, а какой — заявок.
Если вы проверяете 3 аудитории, можно использовать промо-посты в ленте новостей: форматы «текст + картинка» и «текст + видео», «текст + картинка + кнопка». Какой сработает лучше — покажут тесты. Откручивайте каждый промо-пост на каждую ЦА максимум до 100-300 рублей.
Формат «Карусель» подходит, как правило, если вам нужны недорогие клики.
Внимание ! Для каждой ЦА нужен свой подход. Допустим, если объявление с видео зашло на сегмент №1, не факт, что зайдет и на все остальные. Но начать тест сегмента №2 стоит именно с видео, а затем подключать другие форматы.
Запуск тестовой кампании
Насколько правильные посылы в объявлениях вы сделали для своей аудитории — покажет конверсия из показов в клики. Насколько соответствует ваше УТП потребностям этой аудитории — конверсия из переходов в целевое действие (звонки / заявки / заказы на сайте либо вступление в сообщество).
Как уже было сказано, лучше начинать тестирование с тизеров и промо-постов. Совсем бюджетный вариант для оффлайн-заведений типа фитнес-клубов — анкеты, когда пользователь попадает на форму заявки в специальном приложении ВК.
- Хотя бы раз в час регулируйте ставку. Начать можно с 1/3 рекомендованной;
- Когда наберется 500 — 1 000 показов, можно отключить объявления с CTR ниже 0,7;
- Следующие выводы делайте на 2 000 — 5 000 показов. Когда объявление достигает 2 000 показов, ВК дает свою оценку по 10-бальной шкале.
Прежде чем отключать объявления, загляните в Метрику: а вдруг низкоконверсионное объявление продает!
ВКонтакте позволяет настраивать ретаргетинг на пользователей соцсети, которые посещали сайт или покупали продукт ранее, а также динамический ретаргетинг, который возвращает клиентов для совершения покупок с помощью максимально релевантных предложений в объявлениях. Об этом мы подробно напишем в следующих статьях.
Составление креативов
Ситуация 1 — вы продаете продукты, которые понятны пользователю. Он осознает потребность и выбирает среди нескольких марок. Чтобы повысить кликабельность:
Что делать, если это не работает? Как выделиться среди конкурентов и заинтересовать искушенного пользователя? Очевидно — проявить креативность. А если нет идей, или вы составляете объявления впервые?
Боль — преимущество
Метод пригодится, если у вас:
- Массовый товар;
- Высокая конкуренция.
Как понятно из названия, метод состоит из 2-х частей. В первой части нам нужно выписать по отдельности ключевые «боли» клиентов.
Например, практически любой заказчик в онлайне (допустим, одежды) переживает, что:
- Нельзя увидеть товар вживую до оформления заказа;
- Его обманут и не отправят товар;
- Товар потеряет вид при почтовой пересылке.
Накидываем 30-50 таких пунктов (в идеале) и перекрываем их преимуществами:
- Нельзя увидеть товар вживую — курьер продемонстрирует его до того, как получит оплату с вас;
- Не получить товар — оплата по наложенному платежу;
- Деформация при пересылке — надежная упаковка.
Эти характеристики можно включить в объявление.
Запрещенные приемы
ВКонтакте не допускает:
- Откровенные, пугающие или эстетически неприемлемые образы (обнажённые или вызывающе одетые люди, болезни, увечья, катастрофы и т.д.);
- Показывать в рекламе алкогольную или табачную продукцию и процесс её употребления;
- Обращаться к пользователю по имени, ссылаться на возраст, убеждения и другие личностные характеристики, например: «Вам 25?», «Анна, только для Вас!»).
Высоких вам конверсий!