Сильно начал тормозить интернет. Что делать если интернет стал медленно работать? Проблемы на линии в целом

Каждый пользователь часто сталкивается с проблемами доступа в Интернет, так называемыми тормозами. Довольно часто причиной этого являются факторы, которые появились на нашей стороне и которые вы можете исправить самостоятельно. Почему тормозит интернет и как это исправить – об этом мы поговорим далее.

Причина тормозов с интернетом

Для начала вам необходимо установить возможную причину так называемых тормозов Интернета. В первую очередь зайдите на сервис измерения скорости интернета и проверьте её. О том, мы уже рассказывали вам в наших прошлых статьях. Рекомендуем воспользоваться несколькими сервисами, для того чтобы получить более-менее точную информацию о своей скорости. Также, чтобы проверить фактическую скорость доступа в Интернет - запустите загрузку большого файла с . Если скорость соответствует заявленной, то проблема возможно с компьютером, если же скорость не соответствует заявленной, то для этого необходимо проверить подключение.

Поможет ориентировочно определить проблему - пинг. Если вам известен адрес своего DNS сервера, то пропингуйте его, если же нет, то пингуйте адрес DNS серверов Google. Для того чтобы произвести пингование откройте командную строку и введите команду:

ping –n 100 8.8.8.8

Таким образом, вы дадите команду обмена пакетами с указанным удалённым устройством. Если будет получено 100%, то есть все 100 пакетов, то с подключением всё нормально, занижается сама скорость интернета самим провайдером, или же вашими устройствами. Если же пакеты переданы не в полном количестве и есть потерянные пакеты, то причина тормозов в проблеме на линии.

Почему тормозит интернет на ноутбуке или компьютере

Наиболее частой причиной проблемы с доступом в Интернет на ноутбуке является проблема с доступом Wi-Fi, решение проблемы мы опишем чуть ниже.

Почему тормозит видео в Интернете при нормальной скорости

Возможно, причина проблем с воспроизведением видео в Интернете связана с тем, что ваш компьютер не достаточно мощный и ему не хватает ресурсов для нормального воспроизведения видео. Чаще всего это происходит, когда вы хотите посмотреть видеоролик большого разрешения в HD формате (720р или 1080р). Если ваш компьютер имеет слабые параметры, то в таком случае его необходимо апгрейдить.

Почему тормозит интернет вечером

Тормозить интернет чаще всего может вечером, когда в сеть Интернет выходит большое количество пользователей и при этом линии и канал интернета не выдерживают такой нагрузки, тогда общая скорость у пользователей начинает падать. Решить проблему можно только коллективной заявкой пользователей, чтобы провайдер либо увеличил свою внешнюю скорость интернет-канала (если причина в этом), или же протянул в «проблемный район» дополнительную линию.

Почему тормозит интернет через роутер

Не менее частой проблемой тормозов интернета является роутер. Чтобы установить является ли роутер причиной низкой скорости и зависаний, для этого необходимо измерять скорость интернета при подключении через него, а затем подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Если без роутера скорость нормальная, значит причина в нём.

Проверьте все свои устройства, которые подключены к роутеру, возможно, что кто-то из членов вашей семьи загружает что-то из Интернета.

Почему тормозит интернет через Вай-Фай

Ещё одна причина проблем с интернетом - сама сеть Wi-Fi. То есть в сети может находиться Wi-Fi устройство с точно таким же названием как у вас, либо же канал Wi-Fi, на котором вы работаете, перегружен. В данном случае рекомендуется переименовать свою сеть Wi-Fi и установить другой канал связи.

Эта статья предназначена для того что бы ответить на два ваших вопроса, почему тормозит интернет, и как с этим бороться? Если вы точно уверены что скорость Вашего интернета ниже заявленной провайдером, то эта статья для вас.

Чтобы было проще разобраться с причиной низкой скорости, разделим все причины на зависящие от Вас и независящие. Первое это те проблемы, которые возникают с Вашим оборудованием, а все остальное это проблемы с оборудованием провайдера независящие от Вас. Множество провайдеров не признают за собой вину низкой скорости, а при выезде выставляют достаточно большие счета за оказание своих услуг. Итак, почему же тормозит интернет?

Причины зависящие от Вас:

1.Вирусы

Программы-шпионы (Spyware), трояны, черви - все они могут значительно снизить скорость интернета. Они внедряются в браузер и могут использовать весь канал интернета, отслеживают ваши действия и нажатия клавиш (keylogger), отсылать информацию и Ваши данные своему хозяину. Бывают случаю полной потери связи.

2.Антивирусы и файерволы

Достаточно частой причиной невысокой скорости - антивирусы и межсетевые экраны. Такие программы «на лету» проверяют данные поступающие из сети, что и отражается на скорости соединения. Но не все антивирусы сильно тормозят интернет. Попробуйте отключить интернет и ещё раз проверить качество связи, если проблема в нем, то стоит подумать о замене антивируса.

3.Большое количество сетевых программ и надстроек.

Всевозможные болталки, качалки, надстройки и плагины в браузере, бары, могут значительно снизить скорость интернета. Попробуйте их отключить перед замером скорости. Если разница будет существенна, подумайте, а все ли эти программы Вам так необходимы, и нужны ли эти бары на полмонитора с информацией о котировках, погоде и т.д.

4.Операционная система (ОС)

Достаточно часто проблема решается переустановкой Windows, т.к. в обычных дистрибутивах работает большое количество ненужных служб, которые не только используют сетевые ресурсы, но и ресурсы оборудования.

5.Неправильно настроенное беспроводное оборудование.

Если Вы используете беспроводной роутер (WiFi) не исключено что соседи могут воспользоваться такой халявой, для этого даже не надо быть хакером. Даже ваш сосед школьник из интереса может попробовать свои силы, и пользоваться Вашим интернетом.

Чтобы такого не произошло необходимо при подключении всех своих устройств к роутеру (компьютеры, ноутбуки, нетбуки, мобильники, планшеты, игровые консоли) обязательно использовать шифрование данных, и включать фильтр по MAC-адресам, указав адреса всех своих устройств.

6 . Техническое ограничение роутеров и модемов

Если вы используете точку доступа и скорость вас не устраивает, то попробуйте исключить роутер из цепочки подключившись к модему напрямую и замерьте скорость. Такая проблема часто возникает, если роутер не поддерживает большие скорости передачи данных, т.е. ниже, чем у провайдера. В любом случае почитайте информацию о вашем оборудовании, технические характеристики, отзывы покупателей.

7. Неисправности сетевой карты

Достаточно частый случай, но неисправность будет неявной. То есть сетевая карта вроде бы работает, определяется как устройство, показывает подключение сетевого кабеля, она может быть ещё даже на гарантии, но всё же есть проблема!

Если есть возможность проверить скорости другим устройством (ноутбук, компьютер) и если он покажет более высокую скорость, то дело, скорее всего в сетевой карте. Для начала необходимо переустановить драйвер на более новый, и если не помогает, то необходимо заменить сетевою карту (дело не дорогое), если проблема в ноутбуке - поможет внешняя сетевая карта.

В таких случаях помогает как временное решение принудительная установка сетевой карты в режим 10Мбит/с, обязательно Full Duplex, это включается в настройках сетевой карты, вкладка дополнительно раздел Speed&Duplex или Connection Type. Настроив сетевую карту, таким образом, Вы ограничите своё соединение 10 мегабитами, но сделаете его более стабильным. И помните, что проблема останется, и это временное решение до приезда специалиста или замены карты. Такое же временное решение помогает при плохом качестве кабеля или соединений.

В любом случае нужно убедиться, что проблема действительно в сетевой карте.

8. Проблема с сетевым кабелем

В данном пункте наибольшее значение имеет качество соединения коннекторов и сетевого кабеля. Кабель укладывается таким образом, чтобы исключить любые физические взаимодействия. Со временем медный провод окисляется и тем самым ухудшается качество соединения. Не правильным образом наращивают кабель, не обращая внимания на отрезок витка в паре, а результат низкая скорость и плохое качество сигнала.

Независящие от вас причины.

Проблемы на линии в целом

Проблемы могут быть и не в пределах Вашей квартиры. Из за некачественных соединений и окисления проводки в трубах подвала и подземных колодцах скорость интернета существенно снижается, а временами вообще пропадает. Проверить линию можно очень простым способом. Запустите в командной строке ping 10.8.0.1 - t – l 1500 (указывайте свой шлюз или сервер VPN) где -l 1500 устанавливает размер отправляемого пакета в 1500 байт.

Запустив пинг, наблюдайте некоторое время за откликом (время =2мс.) Если переодически будет появляться надпись Превышен интервал ожидания для запроса значит, Ваши пакеты теряются, не доходя до шлюза, и отправляются обратно, после чего система их пробует послать опять. На все это необходимо время, которое Вы и тратите в ожидании загрузки страницы в браузере.

Подведём итог. Я рассказал о наиболее часто встречающихся проблемах влияющих на скорость интернета. В общем, поиск неисправности определяется методом исключения, по очереди вышеописанных пунктов. Желаю удачи и быстрого Вам коннекта!

В «старые» времена (в начале 2000-х), большинству было достаточно невысокой скорости dial-up модемов. Сейчас высокоскоростной интернет стал уже необходимостью. Но нередко даже на безлимитном тарифе и широкополосном соединении скорость внезапно падает. Как найти причину?

Браузер и его настройки

Если интернет стал медленно работать, то прежде всего, надо разобраться, какие конкретно программы его «тормозят». В сознании многих людей интернет прочно связывается с браузером - программой, с помощью которой просматриваются сайты. Но в сеть также выходят почтовая программа, «аська» и Skype. Они тоже передают и принимают пакеты информации от своих серверов и других узлов.

Проверьте их работу и если скорость упала только при работе в браузере, то причина именно в нем. Самый простой способ решения проблемы - установка другого браузера или обновление уже установленного.

Людям дотошным можно предложить разобраться в настройках старого браузера. Они могут сбиться по разным причинам. Заглянуть надо во вкладку «Параметры подключения». Вот одна из частых ошибок в настройке: стоит галочка напротив «Выхода в Интернет через прокси-сервер» и браузер весь свой трафик пересылает через дополнительный сервер, что сказывается на скорости загрузки сайтов. Попробуйте отключить прокси-сервер и проверьте скорость работы интернета.

Ещё одна причина - плагины, которые ограничивают скорость браузера. Опции ограничения скорости бывают в некоторых типах плагинов, вроде менеджеров закачки, либо плагин может просто «глючить». Попробуйте отключить все плагины в браузере, перезапустить его и проверить скорость работы.

Автоматическое обновление системы или программ

Если автоматическое обновление стоит в настройках операционной системы, то она может обновиться в любой момент по своему желанию. Операционка иногда загружает тонну информации, которая при этом не всегда нужна. Во время такой загрузки тормозит и соединение с интернетом, и вообще работа компьютера. Чтобы избежать таких подвисаний, удобно устанавливать все обновления вручную. На этом видео показан процесс отключения обновлений у windows 7:

На следующем видео рассказывается о двух способах отключения обновлений у windows 8:

Автоматически обновляться любят многие программы: Adobe, Google Chrome, Photoshop. Во время скачивания пропускная способность канала всегда снижается - ведь часть канала занята обновлениями. Отключить функцию автоматического обновления можно в настройках программы.

Заражение вирусами

Если у вас нет адекватной антивирусной программы, то с большой вероятностью можно заявить: медленно работает интернет из-за активной деятельности вирусов. Вредоносные программы, поселившись на жестком диске, начинают скачивать немалые объемы информации, а также рассылать с компьютера спам. Для борьбы с вирусами нужна лицензионная антивирусная программа. В противоположность прочим программам для нее обязательно наличие ежедневных обновлений. В противном случае, от антивируса толку не будет.

Когда браузер долго открывает страницы, полезно провести глубокое сканирование не только системного диска С:, но и всех остальных дисков. Хорошо справляется с проверкой бесплатная утилита CureIt от Dr.Web (freedrweb.com/cureit/) и бесплатная антивирусная программа AVZ (z-oleg.com/secur/avz/download.php).

Проблема с роутером, свитчом или кабелем

Проблема может быть на стороне оборудования, через которое подключён ваш компьютер. Часто из-за скачка электричества в сети, свитч или роутер могут зависнуть. Попробуйте перезагрузить их, выключив и включив питание.

С проверкой кабеля немного сложнее - часто бывает, что кабель повреждается из-за механического воздействия на него, но на глаз такое повреждение не определить. Например, часто наступали ножкой стула или передавливали кабель дверью.

Для проверки лучше всего «прозвонить» кабель специальным устройством - через кабель пропустят сигнал и определят повреждение. Такой услугой можно воспользоваться у фирм, занимающихся ремонтом компьютеров или у поддержки провайдера.

Помехи со стороны

Если маленькая скорость интернета бывает только в определённое время суток, либо при определённых метеоусловиях - грозе, снеге, тумане, то скорее всего в этом виновато оборудование провайдера. Оно может быть неправильно установлено, его может заливать водой или оно может просто не справлятся с нагрузкой в вечерние часы. Выхода тут два - связаться с провайдером и ждать устранения проблемы, либо сменить провайдера.

Если вы используете для подключения Wi-Fi роутер, то причиной низкой скорости работы могут быть помехи от радиоприёмника или от микроволновой печи - сети Wi-Fi достаточно чувствительны к таким помехам. Попробуйте перейти на проводное подключение.

Ограничения от провайдера

Что делать, если вы проверили все указанные выше варианты, но всё равно скорость ниже заявленной в тарифе? Одна из частых причин - «секреты» провайдера. На некоторых тарифах предусмотрены ограничения скорости при определенных условиях.

Например, если в течение месяца пользователь успел скачать определенный объем данных. При заключении договора провайдер должен об этом сказать, но... Иногда об этих ограничениях забывает и сам пользователь. «Лечить» такой случай нужно сменой тарифа. А, возможно, и провайдера.

Почему медленно качаются торренты?

Бывает, что интернет работает нормально, но поставленный на закачку торрент не качается, либо делает это с очень маленькой скоростью. Скачивание с торрент-ресурса не похоже на скачивание с сервера. На торрент-сайтах файлы качаются с компьютеров других людей, зарегистрированных в системе. Если торрент медленно закачивается, значит, он медленно раздается с других компьютеров.

От чего зависит скорость раздачи? Главным образом, от количества сидов. Сидами называются все те пользователи, у которых нужный вам файл есть на компьютере и которые раздают его в торрент-системе. Чем таковых людей меньше, тем медленнее будет загружаться файл. И наоборот, когда видео, аудио, книга очень популярны и раздаются сразу большим количеством людей, то скачать их получиться «влет». Если нужно скачать что-то редкое и большое по объему, то лучше оставить эту процедуру на ночь.

Современные технологии дают возможность развивать скорость до одного гигабайта бытовым пользователям. Но медленное соединение не позволяет в полной мере наслаждаться всеми преимуществами информационного века.

Интернет может тормозить по многим причинам, начиная от вирусов и заканчивая неполадками на линии. При должной сноровке пользователь сам может справиться с большинством проблем. Но для начала нужно их обнаружить.

Вирусы

Из-за хакерских программ и модулей интернет начинает долго грузить информацию.

Есть ряд предпосылок, которые позволяют определить наличие вирусного софта:

Если вы во время работы обнаруживаете что-либо из выше перечисленного, нужно проверить компьютер на вирусы. При наличии антивирусной программы стоит подумать об альтернативе. Так как установленный программный модуль не справляется с поставленной задачей.

Перед проверкой нужно обновить вирусные базы до последней версии. Если вас интересует, какие программы могут помочь в данной ситуации, то лучшей лечащей утилитой считается Cureit, разработанная лабораторией dr.Web. Она осуществляет глубокую проверку и может устранять самые опасные вирусы.

После завершения лечения лучшим решением будет сменить антивирусную утилиту. Одним из лучших бесплатных приложений считается Avast. Он оказывает минимальную нагрузку на систему и обеспечивает достойную защиту. В качестве альтернативы стоит рассмотреть Kaspersky Internet Security.

Также нужно проверить брандмауэр и настроить его на работу с программами, имеющими подключение к интернету. Мало того, важно избегать сомнительных сайтов. Именно на них чаще всего содержится вредоносное ПО.

Видео: Тормозит интернет? Меняем настройки DNS

Операционная система

Иногда причиной того, что сильно тормозит интернет, является сама операционная система. К примеру, такая ситуация возможна, когда системный диск заполнен и ОС не может быстро обращаться к нужной записи. Достаточно удалить часть данных с системного диска, чтобы избавиться от этого дефекта.

Лучшим вариантом будет удаление старых точек восстановления и временных файлов. Обязательно очистите корзину. Помните, место для хранения отправленных туда данных резервируется на системном жёстком диске.

Дополнительно нужно позаботиться об очистке реестра. Для этого лучше использовать CCleaner. Он бережно сотрет устаревшие записи, не нанеся вреда операционной системе.

Если после проведения профилактических работ скорость загрузки осталась такой же, возможно, причина кроется в некачественной сборке ОС. Нелицензионные версии Windowsчасто не могут нормально работать с сетью.

К примеру, компьютер не получает IP, пропадает пинг или в самом начале были установлены нестабильные драйвера. В таком случае единственным выходом будет переустановка.

Антивирусы и файерволы

В некоторых случаях сложности возникают из-за антивируса. Связано это с тем, что программа проверяет информацию при загрузке веб-страниц. Если алгоритм проверки слишком сложный, а пакеты информации большие - загрузка будет долгой.

Отключите на время сетевой экран, чтобы проверить данную гипотезу. Если поток приёма данных увеличился, значит, дело в антивирусе. Лучшим вариантом будет изменить настройку защитной утилиты, понизив уровень безопасности. Или же можно подыскать альтернативную программу, которая будет задействовать меньше системных ресурсов.

Неправильно настроенное беспроводное оборудование

Большинство пользователей предпочитают беспроводные роутеры для подключения устройств к сети. Неправильная настройка может повлечь за собой несанкционированный доступ и снижение скорости при загрузке через роутер.

Поэтому нужно установить шифрование данных и соответствующие настройки. Не помешает сменить пароль доступа на более сложный. В комбинации лучше всего использовать цифры и буквы.

Ограничения роутера

Чтобы установить ограничения подключите все устройства к сети. Потом зайдите в настройки и включите фильтр по MAC-адресам. В соответствующих полях пропишите данные подключённых гаджетов. Сделайте пару тестовых заходов в интернет.

Фото: пример установки фильтрации по MAC-адресам

В случае если ничего не изменилось, подключите компьютер напрямую к кабелю. При обнаружении изменений, можно сделать вывод, что причина в самом роутере: его характеристик недостаточно для обеспечения комфортного сёрфинга в сети.

1. зайдите на официальный сайт производителя;
2. скачайте обновлённую прошивку;
3. произведите установку.

Некоторые операторы занимаются созданием уникальных прошивок для продаваемых ими роутеров. Попробуйте установить и её. Также учитывайте, что на большинстве изделий пишется лишь возможность подключения к сети, рассчитанной на 100 Mbit/s(Ethernet 100 Mbit/s). Это не значит, что устройство будет работать с такой же скоростью.

При выборе роутера нужно обратить внимание на следующие параметры:‎

• Static IP;
• Dynamic IP;
• PPtP;
• L2TP;
• PPPoE.

Именно они указывают на реальную передачу данных между WANи LAN. Данные показатели публикуются на страницах производителей или независимых тестовых лабораторий. Последней попыткой увеличения скорости роутера является переключение устройства в режим bridge.

Видео: ускоряем интернет

После переустановки Windows тормозит интернет

Проверьте, отвечает ли ваш ноутбук системным требованиям новой версии установленной ОС. Протестируйте работу сети на других браузерах. Убедитесь, что используете последнюю версию поисковика. Если это не так, сделайте обновление.

Не стоит списывать со счетов некорректную работу установленных в автоматическом режиме драйверов. Зайдите на сайт производителя материнской платы и скачайте соответствующее ПО. После чего произведите замену.

Важно! Иногда для того чтобы добиться хороших показателей работы сети на новой ОС нужно увеличить объём оперативной памяти или осуществить более радикальные модификации PC.

Неисправности сетевой карты

Неисправность сетевой карты трудно заметить. Устройство может нормально определяться системой, реагировать на подключённый кабель, но это не говорит о его исправности.

Лучшим вариантом будет подключить другой PC и протестировать работу интернета на нём. Если всё в порядке, произведите переустановку драйверов на первом компьютере. В идеале нужно установить другую сетевую карту и попробовать скачать данные с какого-либо сайта.

В некоторых картах есть функция Full Duplex. Она находится в разделах Speed&Duplex или Connection Type. Установите загрузку в пределах 10 Мбит/с. Если устройство неисправно - это поможет на некоторое время стабилизировать канал, пока не будет произведена замена.

Дефект кабеля в квартире

При перебитом кабеле система обычно показывает, что сеть отсутствует как таковая. Без специализированного оборудования место обрыва можно найти только вручную. После обнаружения повреждения необходимо скрутить медные жилы и изолировать их.

Внимание! Если вы решили самостоятельно заменить кабель, учитывайте не только количество пар, но и наличие витопарности.

В противном случае после замены скорость будет крайне низкой. Логично предположить, что вас интересует, как сделать так чтобы проложенный кабель работал стабильно?

Есть несколько простых правил, которых нужно придерживаться при прокладывании провода в квартире:

• укладывайте кабель так, чтобы исключить все возможные воздействия на него - лучше всего это делать поверху;
• воспользуйтесь дрелью для создания отверстий в стенах, межкомнатные двери не должны переламывать провод;
• используйте специальные защитные плинтуса для защиты провода;
• избегайте скручивания.

Эти простые меры предосторожности позволят обеспечить долгую и стабильную работу кабеля.

Проблемы на линии

После того как все вышеперечисленные методы увеличение скорости были испробованы - остаётся протестировать скорость обмена пакетов данными с провайдером. Для проверки линии нужно запустить файл Ping.exe. Обычно он находится в папке System 32. Чтобы сэкономить время воспользуйтесь строкой поиска.

Фото: обмен пакетами данных в строке Ping

Вместо 10.8.0.1 укажите свой шлюз. Размер пакета данных 1500 байт. Запустите ping. Если всё в порядке, то появится такая картинка, как сверху. При возникновении надписи «Превышен интервал ожидания для запроса» - обращайтесь в техническую поддержку.

Чтобы возобновить скорость загрузки файлов вам придётся найти проблему методом исключения. В большинстве случаев для устранения неисправности достаточно знаний продвинутого пользователя и желания на высокой скорости получать информацию из сети. В особо сложных ситуациях придётся обратиться в техническую поддержку.

Долгое открытие сайтов, подвисание , низкая скорость скачивания файлов, проблемы в онлайн-играх, сбои при видео-общении по Скайпу – с этими и подобными вещами приходится сталкиваться при медленном интернет-соединении.

В связи с этим у пользователей часто возникает вопрос: а почему низкая скорость Интернета? Как в отдельных случаях можно решить эту проблему?

Причины, которые могут иметь следствием падение скорости Интернета, рассмотрим по следующему плану:

Замечу, что медленный компьютер, который «тормозит», и медленный Интернет – это разные вещи и напрямую друг с другом не связаны.

1. Часы пик

Снижение скорости – естественный процесс в часы пик, когда к сети провайдера подключается огромное количество пользователей. Как правило, это происходит к 6-7 часам вечера по будням.

Этот момент полностью зависит от провайдера: чем больше у него пользователей, тем большая нагрузка ложится на сетевое оборудование, следовательно, тем медленнее будет интернет-соединение.

С зоной Wi-Fi в общественных местах та же ситуация.

И если идти в кафе специально для веб-серфинга, лучше поискать малолюдное местечко.

2. Оборудование провайдера

Причиной низкой скорости Интернета может быть истощенный ресурс сетевого оборудования провайдера. Не поможет даже смена тарифного плана на более дорогой. После замены провайдером оборудования скорость Интернета, соответственно, резко увеличивается.

Причина также может быть в сбое на любом участке пути от интернет-провайдера до сетевой карты в компьютере пользователя. Сбой может быть в квартире, в коридоре на лестнице, в подвале дома или на чердаке, где стоит оборудование провайдера.

Когда у нас в многоквартирном доме кто-то отрезал кусок кабеля (возможно, из-за ремонта квартиры), провайдеру пришлось заменить 80 метров кабеля. Но по моим субъективным ощущениям после этого Интернет просто стал «летать».

И в первом, и во втором случае от пользователя мало что зависит. Правда, можно обращаться к провайдеру с постоянными жалобами.

Но если в населённом пункте на рынке предоставления доступа к Интернету работает несколько компаний, почему бы не познакомиться с возможностями других провайдеров. К первому в любой момент можно вернуться, если скорость Интернета других провайдеров также не будет удовлетворять.

3. Роутер

Роутер может быть причиной низкой скорости Интернета. Роутер, независимо от конкретной модели и производителя, сам по себе является слабым звеном в цепочке устройств для скоростной передачи данных в сети.

Ситуация усугубляется в случае с бюджетными моделями роутеров, у которых слабые технические характеристики. Таковые в большей степени способны снижать скорость передачи данных из-за постоянных подвисаний.

При жалобе на медленную скорость Интернета в службе поддержки сотрудники провайдера первым делом спрашивают, идёт ли подключение через роутер, и если да, то стандартной рекомендацией будет выключение роутера с последующим его включением через 5 минут.

При перезагрузке роутера происходит очистка буфера от кешированных данных, которые скапливаются в процессе проверки и сборки сетевых пакетов.

Перед покупкой роутера следует проконсультироваться с провайдером. Его специалисты подскажут, какие модели лучше всего зарекомендовали себя в эксплуатации.

4. Число пользователей Wi-Fi

Сколь бы ни было мощным оборудование, обеспечивающее точку доступа Wi-Fi в доме или общественном месте, у него существует предел подключаемых устройств.

И чем ближе число пользователей к предельному значению возможных клиентов такого оборудования, тем на меньшую скорость Интернета каждый из них может рассчитывать.

Не всегда роутеры распределяют скорость интернет-соединения равномерно между всеми устройствами. Бывает и так, что когда один пользователь качает большой файл из Интернета, второму приходится долго ждать даже элементарного открытия веб-страницы.

Чтобы никто из домашних не был обделён в скорости Интернета, можно приобрести роутер с функцией распределения трафика.

Альтернативный вариант – настроить в программных загрузчиках файлов (менеджерах закачек, торрент-клиентах) предельное значение скорости скачивания файлов.

Ну и, конечно же, необходим запароленный доступ к Wi-Fi. Ибо в многоквартирных домах сигнал Wi-Fi роутера доступен соседям, а также всем тем, кто приходит к ним в гости.

5. Зона действия Wi-Fi

Каждый роутер рассчитан на определённый радиус обеспечения зоны Wi-Fi.

В отдельных случаях, если потребность в большем радиусе действия возникла позднее покупки определённой модели роутера, рассчитанной на меньший радиус, решить проблему можно попытаться с помощью беспроводного усилителя. Это устройство размещается между роутером и компьютерным устройством и служит для усиления сигнала Wi-Fi.

Снижать скорость Интернета могут металлические преграды и ёмкости с водой, размещающиеся между роутером и мобильным или компьютерным устройством, которое принимает сигнал Wi-Fi. Могут быть помехи от роутера соседей, от перегрева своего роутера, от сбоя в работе программного обеспечения роутера.

Роутер желательно разместить на не загромождённой поверхности и повыше.

Можно попробовать поднести ноутбук как можно ближе к роутеру, чтобы посмотреть, увеличится ли при этом скорость Интернета.

6. Процессор устройства

Интернет-соединение по большей части зависит от сетевого оборудования, но иногда причиной низкой скорости Интернета может быть слабый процессор компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.

С одной стороны, сейчас уже не редкость Интернет с большой скоростью. С другой стороны, появилось много устройств для выхода в Интернет с «облегченными», бюджетными процессорами: нетбуки, и др. Такой процессор, увы, иногда не справляется с большим потоком данных (например, торренты).

Если хотите проверить загруженность своего процессора, нажмите одновременно три клавиши: «Ctrl», «Alt» и «Del». В появившемся после этого окне кликните по опции «Открыть диспетчер задач».

Рис. 1 Проверяем загрузку процессора в Диспетчере задач Windows

Если в аналогичном окне, как на рис. 1 Вы увидите загрузку под 100%, тогда причина низкой скорости интернета не в провайдере, а исключительно в Вашем компьютере и в тех программах на нем, которыми он так сильно занят.

7. Программы

Снижение скорости Интернета может быть вызвано активностью приложений на компьютере, которые работают с сетью.

Это программы, работающие в фоновом режиме. Например, в “фоне” могут быть запущены

• Skype,
• WebMoney,
• прочие мессенджеры,
• программные торрент-клиенты,
• программы для экономии интернет-трафика, для его анализа и т.п.,
• любые приложения с поддержкой синхронизации данных (Яндекс.Диск, Облако Майл ру),
• расширения для браузеров,
• обновление антивируса,
• обновления Windows,
• играет музыка с какого-нибудь сайта,
• запущена онлайн-игрушка
• и мало ли, что еще запущено?

Неиспользуемые приложения следует закрыть, а лучше всего ещё и убрать их из автозагрузки вместе со стартом операционной системы.

Редко используемые расширения для браузеров можно не удалять, но отключить и активировать лишь при необходимости.

8. Вредоносное ПО

Причиной низкой скорости Интернета могут быть вирусы и шпионские программы.

Вредоносное ПО (программное обеспечение) работает в фоновом режиме и использует интернет-соединение без ведома пользователя для рассылки спама, для скачивания на компьютер пользователя мусорных файлов, а иногда из-за него может произойти даже блокировка выхода в Интернет.

Хорошо, если вирус окажется только внутри компьютера и не будет препятствовать запуску антивирусных средств. Поскольку если вирус проберётся внутрь прошивки роутера, придётся делать сброс настроек к заводским и заново настраивать его.

9. Тариф интернет-провайдера

Бывают такие тарифы у провайдеров, что при достижении пользователем определенного порога (который, вероятно, указан в договоре с провайдером) резко снижают скорость Интернета. И так может продолжаться до начала следующего месяца, например.

В начале месяца скорость Интернета будет снова высокая, потом, как только перешли допустимый порог, снова резко снижается скорость. Здесь надо либо тариф менять, либо провайдера, либо «по одежке протягивать ножки», то есть, жить с тем тарифом, который есть.

10. Сайт или сервер перегружены

Скорость Интернета может резко падать, если в своем браузере пытаться перейти на сайт, на который его владелец наложил соответствующее ограничение на скорость. Хотя сайт может долго грузиться из-за других проблем на сайте или на его .

Если Вы и еще много-много пользователей одновременно начинают с какого-то сервера или с некоторого сайта скачивать файлы, то вполне может случиться так, что сервер или сайт «упадут», станут недоступны.

11. Пыль в компьютере

Причина редкая, но в жизни все бывает. Иногда почти «новый» компьютер успевает собрать огромный пласт пыли от шерсти животных, от использования ноутбука «на подушке» и т.п.

Понятно, что такое количество пыли надо устранять.

Как измерить скорость Интернета

Есть много сайтов, которые созданы специально для того, чтобы измерить Вам скорость Интернета. Ниже предлагаю Вам два варианта для этой цели: специальный сайт и сервис Яндекса.

1. Сайт для замера скорости:

Чтобы начать замер, надо перейти на указанный выше сайт и потом кликнуть по кнопке «BEGIN TEST»:

Рис. 2 Специальная программа для замера скорости Интернета speedtest.net

• На компьютере закрыты все программы, закрыты все окна, работает только один сайт по замеру скорости Интернета.
• Замеры лучше делать не один, а несколько раз и в разное время суток.

2. Интернетометр от Яндекса:

Рис. 3 Измеряем скорость с помощью Яндекс Интернетометра

Если будете замерять скорость Интернета на своем компьютере и сравнивать ее с той скоростью, которая указана у Вас в договоре с провайдером, то при этом важно обращать внимание не только на цифры, но и на единицы измерения.

1. Мегабиты в секунду – такие единицы измерения указаны в тарифе провайдера.
2. Мегабайты в секунду – так замеряет скорость какая-либо программа.

В одном байте – 8 бит, поэтому разница мегабайтом и мегабитом отличается в 8 (восемь) раз. Имейте это в виду, прежде чем звонить провайдеру и обвинять его в том, что скорость Интернета у Вас в 8 раз меньше той, которая указана в договоре.

И последнее. В договоре с провайдером у Вас указана верхняя, максимально возможная скорость Интернета, я бы ее назвала «идеальной». Она может меняться в зависимости от времени суток, и частенько она меньше заявленной в договоре.

Пожалуйста, проголосуйте!

Прошу принять участие в опросе “Измеряете ли Вы скорость своего Интернета?”. Можно выбрать 1, 2 или 3 варианта ответа.